يمكن البحث عن القطع من خلال ايكونة البحث فى اعلى الموقع على اليسار وذلك برقم القطعه او اسم القطعه او اى كلمة دلاله عامه.ولكن لدقة البحث ينصح دائما بالبحث برقم القطعه. ان لم تكن تعرف رقم القطعه المناسبه لسيارتك يمكنك ارسال رقم الشاسيه الخاص بالسياره مع اسم القطعه المراد البحث عنها وسوف يقوم فريق الدعم بارسال رقم القطعه اليك حال تلقيهم الرساله.
كيف تتواصل مع الدعم الفنى؟
يمكن التواصل مع فرق الدعم الفنى من خلال الايميل الخاص بخدمة العملاء support@automarteg.com او من خلال ارسال رسالة واتس اب على الارقام التاليه على مدار الساعه: 00971544507972 - 0021284460819
ماذا تفعل اذا لم تجد القطعه التى تبحث عنها ؟
عميلنا العزيز، نعمل فى اوتومارت لتوفير كل ما تحتاجه سيارتك اللاندروفر تحت سقف منصه واحده لذا ان لم تجد ماتبحث عنه عبر موقعنا كل ماعليك فعله هو اعادة ارسال رساله الى الدعم الفنى برقم القطعه التى لم تجدها وسيعمل فريق مبيعاتنا على توفيرها لك فى اقرب فرصه ممكنه وتحت مظلة الضمان الخاصه باوتومارت.
ماهى مظلة ضمان اوتومارت؟
نضمن فى اوتومارت لعملاءنا الاعزاء جميع قطع الغيار المباعهمن خلال موقعنا الاليكترونى وذلك حرصا منا على حصول عملاءنا على اعلى جوده وقيمه مقابل السعر. جميع قطع الغيار الاصليه والتجارى مضمونه من قبل برنامج ضمان اوتومارت.
هل جميع القطع متاحه للاستلام الفورى؟
لا، فقط القطع المتاحه بمخازنا فى مصر هى المتاحه للاستلام الفورى اما القطع الغير متاحه بمخازن مصر فعادة يستغرق شحنها من 5 ايام الى 25 يوم وذلك حسب اختيارك لطريقة الشحن.
كيف يتم الدفع والاستلام؟
يوجد حاليا طريقتان للسداد والاستلام اولا: الدفع نقدا فى فرع القاهره واستلام القطعه. ثانيا: الدفع عند الاستلام اينما كنت وتضاف فى هذه الحاله قيمة الشحن الداخلى.
هل يمكن عمل طلب خاص من خلال الموقع؟
نعم، يمكن عمل طلب خاص لاى قطعة غيار وليست بالضروره ان تكون خاصه بسياره لاندروفر. ويتحمل العميل فى هذه الحاله قيمة الشراء+قيمة الشحن+قيمة الجمرك الخاص بالقطعه. للمزيد من المعلومات حول هذه الخدمه يرجى التواصل مع فريق الدعم.